Bestellen // Versand // Retour

 

BESTELLVORGANG

 
Folgende Möglichkeiten habt ihr, um eure Bestellung an uns loszuwerden:

a) Onlineshop im Internet. Immer geöffnet. Unter www.coretexrecords.com findet ihr unseren Onlineshop mit unserem kompletten Angebot. Dieser wird alle 5 Minuten auf den neusten Stand gebracht. Dadurch gibt es bei einer Online-Order eine Lieferbarkeit von fast 99 Prozent. Hier findet ihr auch unsere tagesaktuellen Preise. Online-Bestellungen die vor 14 Uhr bei uns eingehen, werden noch am gleichen Tag versendet.

b) per E-Mail. Wir nehmen eure Bestellung unter folgender Adresse auch gern per E-Mail entgegen:

mailorder@coretexrecords.com

c) Per Brief. Eure Bestellung einfach mit der Post an folgende Adresse senden:

CORETEX MAILORDER
Oranienstr. 3
10997 Berlin
Germany
 
 
ZAHLUNGSARTEN
 

 

a) Vorkasse / Überweisung

Hierbei überweist ihr den Rechnungsbetrag auf folgendes Konto:
 
Bankverbindung:
 
Empfänger: Coretex Records Handels GmbH
Kontonummer: 630104100
Bankleitzahl: 10010010
Kreditinstitut: Postbank Berlin
IBAN DE60100100100630104100
BIC PBNKDEFF
 
 
b) Paypal & Paypal Express
 
Hierfür benutzt ihr bitte unser Paypal Konto: 
 
 
mailorder@coretexrecords.com
 
Bitte achtet bei Paypal Express Zahlungen darauf, dass die dort hinterlegte Lieferadresse mit eurer aktuellen Adresse übereinstimmt.
 
 
c) Kreditkarte
 
Eure Daten werden hierfür über eine verschlüsselte SSL-Verbindung an unseren Partner Heidelpay weitergeleitet.
 
 

VERSAND DEUTSCHLAND

Wir versenden generell mit DHL oder der Deutschen Post AG.
 
Der Versand erfolgt meist noch am selben Tag.
 
Die Portokosten betragen innerhalb Deutschlands immer 4,90 EUR. Ab einem Lieferwert von 50,00 EUR, ausgenommen Konzerttickets, ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos.
 
Bitte achtet unbedingt auf korrekte Angabe der Lieferadresse und Erreichbarkeit für die Annahme der Sendung. Sollte diese aus einer der erläuterten Gründe an uns zurück kommen, so müssen wir euch leider das Porto für die Zustellung in Höhe von 4,90 € berechnen, als auch 4,- € Rücksendekosten die DHL uns für den Service belastet und welche wir an euch weiterreichen müssen.
 
 
VERSAND EUROPAWEIT
 
Ab einem Lieferwert von 150,- EUR übernehmen wir die gesamten Portokosten.
 
 
WELTWEITER VERSAND
 
Die Portokosten ins Ausland könnt ihr euch ganz leicht während eurer Bestellung im Warenkorb anzeigen lassen.
Sie variieren durch ihre Grösse und Gewicht von Land zu Land.
 
 
SELBSTABHOLUNG IM CORETEX STORE
 
Ihr habt auch die Möglichkeit online zu ordern und die Bestellung dann direkt bei uns im Ladengeschäft in der Oranienstrasse 3 in 10997 Berlin abzuholen. Das spart Portokosten.
Wenn ihr die Bestellung sofort online bezahlt, dann reservieren wir euch den Artikel bis zur Abholung.
Solltet ihr den Artikel erst bei Abholung zahlen wollen, so reservieren wir diesen Artikel 2 Wochen ab Bestelldatum für euch.
Sollte bis dahin keine Abholung erfolgt sein, geben wir den Artikel automatisch wieder in den Verkauf.
 
REKLAMATIONEN
 
Bitte wendet euch bei defekten Artikeln oder Ähnlichen per Email an unsere Reklamationsabteilung
 
reklamation@coretexrecords.com
 
Hier wird euch schnell und unkompliziert geholfen.
 
 
RÜCKSENDUNGEN
 
Sollte euch ein Artikel mal nicht gefallen, so könnt ihr diesen, ausreichend frankiert und auf dem günstigsten Weg (Deutsche Post AG), an folgende Adresse zurücksenden:
 
CORE TEX MAILORDER
z.Hd. Retourenabteilung
Oranienstr. 3
10997 Berlin
 
Den Kaufpreis schreiben wir innerhalb von 14 Tagen eurem Kunden-, oder auf Wunsch, eurem Bankkonto gut. Legt hierfür bitte eure Überweisungsinformationen dem Paket anbei.
 
Wird durch die Rücksendung einzelner oder aller Artikel einer Bestellung die Versandkostenfreigrenze unterschritten, so wird dem Besteller die jeweilige Portopauschale nachbelastet.
 
Die Waren müssen uns in einwandfreien Zustand zurückgeliefert werden. Bitte achtet deshalb unbedingt auf die richtige Verpackung bei der Rücksendung.
Getragene, gewaschene, zerknitterte oder beschädigte Waren werden nicht mehr vollständig gutgeschrieben.
 
 
UMTAUSCH
 
Einen direkten Umtausch von bestellten Artikeln bieten wir leider nicht an. Wenn du einen Artikel nicht behalten möchtest, sende diesen entsprechend unserer Rücksendebedingungen an uns zurück und gib einfach eine neue Bestellung auf, um deinen ausgesuchten Artikel, z.B. in einer anderen Grösse oder Farbe, zu erhalten.

Versandkostenfrei!

Ab 50,00 EUR
innerhalb Deutschland*
Ab 150,00 EUR
innerhalb Europa*

*ausgenommen Tickets, siehe AGBs